Näher am Kunden: bpi Sales Performer unterstützt Vertriebsteam bei hülsta

Posted on by Hans Kemeny

Die bekannte Möbelmarke hülsta denkt konsequent digital und richtet schon seit einiger Zeit althergebrachte Prozesse auf neue Technologien aus. Neu an Bord ist nun der Sales Performer mobile. Der Möbelhersteller aus Stadtlohn wird die mobile CRM-Lösung ab Mitte Oktober nutzen und gibt damit dem Vertriebsteam ein smartes Tool an die Hand. Egal ob digitale Kundenakten, Infos zum Platzierungsmanagement oder Statistiken: Das hülsta Team im Vertrieb hat alle wichtigen Infos künftig mit wenigen Klicks griffbereit.

hülsta

hülsta gehört zu Deutschlands bekanntesten Möbelmarken. Mit seinen vielfältigen Kollektionen – allesamt ‘Made in Germany‘ – deckt der Traditionshersteller nahezu alle Einrichtungssegmente ab. Verbraucherinnen und Verbraucher finden die Kollektionen in vielen Einrichtungshäusern – in Deutschland sowie weltweit. Die Vertriebsmannschaft führt jeden Tag viele Gespräche und ist ein enger Partner des Handels. Mit dem neuen Vertriebs-Dashboard wird die intensive Zusammenarbeit nun auf eine neue, digitale Ebene gehoben, die zahlreiche Mehrwerte bietet.

bpi Sales Performer

„Die mobile CRM-Anwendung unterstützt hülsta in dem Bestreben, Prozesse stetig zu verbessern und die existierenden Daten noch besser zu nutzen. Ob Informationen zu Marktpartnern, Platzierungen oder Reklamationen, tagesaktuelle Daten und statistische Auswertungen. Alle gewünschten Informationen sind sofort im Zugriff. So trägt der bpi Sales Performer mobile den Herausforderungen des digitalen Wandels Rechnung, schafft Synergieeffekte und erhöht die Transparenz in der täglichen Arbeit“, betont Benjamin Blanck, Director Business Innovation | Hülsta Digital.

Besonders beeindruckt haben ihn und seine Kolleg:innen die hohe Benutzerfreundlichkeit und Gebrauchstauglichkeit der Anwendung. Minimale Ladezeiten, Push-Benachrichtigungen und Offline-Inhalte sorgen für mehr Informationen und Transparenz.

Mit dem bpi Sales Performer setzt hülsta bereits auf ein zweites Tool aus dem Hause bpi. Bereits seit längerer Zeit ist die führende Branchenlösung bpi Publisher im Einsatz, die nun konsequent um das neue Mobile-System erweitert wurde.

Rückblick M.O.W.: bpi solutions zieht positive Bilanz

Posted on by Hans Kemeny

Mit einer positiven Bilanz ging am Donnerstag, 18. September 2022, die M.O.W. zu Ende. Die Hersteller hatten sich bestens vorbereitet, präsentierten jede Menge Neuheiten und auch echte Innovationen. Die ausstellenden Möbel- und Zuliefererbetriebe und ebenfalls bpi solutions ziehen ein positives Fazit. Im Fokus des Interesses stand die mobile CRM-Branchenlösung Sales Performer.

M.O.W.

Die M.O.W. sowie die vielen Hersteller in ihren Showrooms – können für die vergangenen Tage sicherlich mehrheitlich ein positives Fazit ziehen. Auch wenn die M.O.W. sehr gut gebucht war, wusste man zum Start nicht, wie die Messen laufen würden, man musste auf alles gefasst sein.  Alle spürten, dass der persönliche Austausch zwischen Handel und Industrie gerade in diesen Zeiten enorm wichtig ist. Michael Wilke, Vertriebsleitung Möbelbranche bpi solutions: „Die positive Entwicklung stimmt uns zuversichtlich, die M.O.W. vor unserer Haustür ist ein wichtiger Indikator für einen unserer zentralen Märkte. Dabei haben auch wir wieder festgestellt, der persönliche Dialog ist durch nichts zu ersetzen.“

Bei der M.O.W. kamen 60 Prozent der Aussteller aus dem Ausland. Vorn dabei: Polen, die Türkei, die Niederlande, Dänemark, Italien und Frankreich. Insgesamt waren 41 Nationen in Bad Salzuflen vertreten. Ein Grund hierfür war sicherlich, dass auch in diesem Jahr erneut keine „imm cologne“ stattgefunden hat.

Geschäftsführer und Vertriebsverantwortliche aus der Möbelbranche nutzten die Tage, um sich über die Neuigkeiten mit den IT-Spezialisten von bpi solutions auszutauschen. Großes Interesse galt dem Thema CRM. Die gezielte Betreuung von Kunden ist für jedes Unternehmen ein zentraler Erfolgsfaktor. Daher steigt das Interesse an effizienten, transparenten und vernetzten Abläufen. Mobiles CRM geht noch einen Schritt weiter und schlägt die Brücke zwischen responsiver Website und App auf allen Endgeräten und Betriebssystemen. Das Ergebnis: Digitale Prozesse, automatisierte Workflows, einzigartige Kundennähe sowie reibungslose Zusammenarbeit im Team begeisterten die Gesprächspartner.

Rückblick bpi solutions

Mit dem geschärften Blick auf die Prozessoptimierung und den realisierten Anwendungen rund um die Verfügbarkeit von Informationen über den Kunden und „Mobiles Arbeiten“, konnte bpi solutions überzeugen, stellt Henning Kortkamp, Geschäftsführer bpi solutions fest. „Die Teilnahme an der M.O.W. war geprägt durch gute Gespräche, die sich aus spezifischen Fragestellungen hinsichtlich konkreter Bedarfe entwickelten“, ergänzt Michael Wilke. Und Anke Kortkamp, Geschäftsführerin bpi solutions resümiert: „Während der fünftägigen Veranstaltung haben wir von verschiedener Seite großes Interesse erfahren und viele neue Kontakte geknüpft. Nun freuen wir uns auf eine erfolgreiche Nachbearbeitung.“

Erfolgreiches, vernetztes Arbeiten mit der bpi Sales Performer App bei burgbad

Posted on by Hans Kemeny

bpi Sales Performer App bei burgbad. Die burgbad Aktiengesellschaft entscheidet sich für die neue Sales Performer App auf Basis der PWA-Technologie. Die neue Applikation für mobile Endgeräte ermöglicht burgbad einerseits alle Informationen für die täglichen Aufgaben und andererseits Termine auf sämtlichen Mobilgeräten mitzuführen und jederzeit und überall im Team zu bearbeiteten.  Sowohl die Vertriebsprozesse werden beschleunigt, als auch der Kundendialog noch effizienter gestaltet. Daher setzt das Unternehmen auf die neue App.

burgbad

burgbad als Weltmarktführer bietet heute in allen Segmenten überzeugende Badmöbel-Lösungen an – vom familientauglichen Badezimmer in Lack, Holz, Furnier oder Landhaus-Stil, über design orientierte oder zeitlos klassische Badmöbel bis hin zu individuellen architektonisch progressiven Raumkonzepten. Im Gründungsjahr 1946 nahm das Unternehmen die Produktion von Holzbaukästen und Regalen auf. Unter dem Namen burgbad wurde die Unternehmensgruppe mit Stammsitz im westfälischen Bad Fredeburg erfolgreich.

Sales Performer App

Nach den guten Erfahrungen mit der führenden Branchenlösung bpi Sales Performer führt burgbad mit der mobilen Anwendung bpi Sales Performer App die Zusammenarbeit mit bpi solutions fort. Entscheidend sind die ausgereiften Branchenfunktionalitäten, die Flexibilität und Skalierbarkeit sowie die Benutzerfreundlichkeit des Systems. Denn die App auf Basis der PWA (Progressive Web Apps) unterstützt burgbad in ihrem Bestreben die Prozesse stetig zu verbessern und die existierenden Daten noch besser zu nutzen.

Sowohl die einfache Bedienbarkeit, der anwenderfreundlichen Aufbau, als auch die umfassenden Funktionen überzeugen bei burgbad. Das Menu, das Dashboard und alle Oberflächen passen sich den individuellen Anforderungen an. Sämtliche Module sind in der Sidebar sofort sichtbar und mit allen benötigten Datenbereichen unter Einhaltung der Rechtesteuerung verbunden. Besonders beeindruckt hat bei burgbad die hohe Benutzerfreundlichkeit und Gebrauchstauglichkeit der neuen Lösung. Minimale Ladezeiten, Push-Benachrichtigungen und Offline-Inhalte sorgen für mehr Informationen und Transparenz. Die Teamarbeit wird um ein Vielfaches einfacher.

Die Vorteile für burgbad liegen in der Harmonisierung und Förderung der Zusammenarbeit im Vertrieb durch die Nutzung kontinuierlich aktueller Daten über die Vertriebsaktivitäten, einheitliche Angebotserstellung, Herstellung von Synergieeffekten sowie eine Erhöhung der Transparenz in der täglichen Arbeit. Der Innen- und Außendienst sind perfekt aufeinander abgestimmt und jederzeit auskunftsbereit.

bpi Sales Performer App unterstützt die individuelle Kommunikations- und Unternehmenssteuerung bei Rauch

Posted on by Hans Kemeny

Die Rauch Möbelwerke GmbH in Freudenberg, größter europäischer Anbieter von Schrank- und Schlafzimmer-Programmen, entscheidet sich für die neue Sales Performer App auf Basis der PWA-Technologie. Rauch nutzt die neue Applikation auf allen Endgeräten als mobile CRM-Lösung. Diese ist  speziell auf die besonderen Anforderungen in der Möbelbranche abgestimmt. Die bpi Sales Performer App unterstützt Rauch bei der individuellen Kommunikations- und Unternehmenssteuerung.

Rauch Möbelwerke

Bereits 1897 legt Wendelin Rauch mit einem kleinen Schreinereibetrieb den Grundstein für die heute international agierende Rauch Gruppe. Einerseits beruht der Erfolg der Rauch Möbelwerke zu einem wesentlichen Teil auf den effizienten Herstellungsprozessen und andererseits auf der reinauftragsbezogenen Produktion. Denn mit vielseitigen Wohnwelten trifft das Unternehmen den Geschmack und Zeitgeist der Kunden. Daher gelingt es den Rauch Möbelwerken funktional ausgewogene Möbel herzustellen, die den individuellen Wohnbedürfnissen der Endverbraucher gerecht werden. Heute erwirtschaftet das Unternehmen mit 1.600 Mitarbeitenden einen Umsatz von mehr als 300 Millionen Euro pro Jahr.

In einem schnelllebigen und wettbewerbsintensiven Umfeld sind profitable Kundenbeziehungen und schnelle Reaktionen auf Kundenbedürfnisse und Marktveränderungen erfolgsentscheidend.  Denn das ausgegebene Ziel eine innovative CRM-Anwendung für alle mobilen Geräte in der Kundenkommunikation zu verwenden, ist die Antriebsfeder für den Einsatz der neuen bpi Sales Performer App auf Basis der modernen PWA-Technologie.

bpi Sales Performer App

Die Sales Performer App ist einerseits speziell auf die besonderen Anforderungen in der Möbelbranche abgestimmt ist und unterstützt andererseits alle Mitarbeiter effektiv beim Kundenmanagement. Die Anwendung passt von Anfang an und ist beliebig individualisierbar. bpi solutions integriert die ERP-Lösung von SAP. Rauch nutzt das flexible Design und die intuitive Oberfläche, um die individuellen Bedürfnisse im Hause abzubilden. Minimale Ladezeiten, Push-Benachrichtigungen und Offline-Inhalte sorgen für mehr Informationen und Transparenz. So findet jederzeit eine tagesaktuelle Kommunikation statt und der End-to-End-Vertriebszyklus lässt sich schnell und einfach verwalten.

Mit der neuen mobilen Lösung gelingt Rauch die interne Organisation zu optimieren, die Geschäftsprozesse zu verschlanken und mit den dynamischen Reports noch tiefere Einblicke in die Kundenbeziehungen zu gewinnen. Die neue Anwendung erweist sich als eine große Erleichterung im Tagesgeschäft.